Главная » Оптимизация сайтов » Как улучшить юзабилити сайта?
Как улучшить юзабилити сайта?
Как улучшить юзабилити сайта?
09 Июн 2018 в 22:04 0 комментариев

Одним из способов сделать жизнь пользователя более комфортной, а популярность ресурса выше, является повышение его юзабилити. Если юзабилити будет на высоте, то пользователи будут чувствовать себя на сайте «в своей тарелке» и не будут покидать его через пять минут, после того, как зашли. Помимо этого, большое количество посетителей положительным образом скажется на популярности ресурса. Способов повышения юзабилити ресурса достаточно много. Каковы же основные из них?

Чтобы юзабилити ресурса повысилось, нужно проделать как минимум одиннадцать шагов, которые, практически наверняка, сделают свое дело.


1. Скорость загрузки


Для того, чтобы пользователь чувствовал себя по-настоящему комфортно, сайт должен быть оптимизирован с точки зрения загрузки. Именно скорость загрузки ресурса является одним из основных факторов, на который нужно обратить внимание. В том случае, если страница загружается более пяти секунд, то это становится одной из причин, по которой пользователи уходят с ресурса.


2. Соответствующий дизайн


Некоторые пользователи не обращают особого внимания на качество наполнения порталов. Для них более важен дизайн, который должен быть максимально привлекателен и приближен к тематике ресурса. Так, все начиная с логотипа и заканчивая фоновым рисунком должно соответствовать той сфере и той теме, которым посвящен сайт.


3. Возможность комфортного чтения


Времяпрепровождение на сайте не будет максимально комфортным, если пользователь не может нормально прочесть ту информацию, которая на нем размещена. Для того, чтобы не допустить такой ситуации, нужно учесть все, вплоть до шрифтов и их цвета. Помимо этого, на удобочитаемость информации влияет фон страницы. Таким образом, чтение информации на портале не должно создавать какой-либо дискомфорт. Важно помнить, что юзабилити ресурса во-многом зависит от структурирования текстовой информации. Обратить свое внимание следует на следующие правила, которые должны соблюдаться:


– длина предложений не должна превышать допустимые пределы, а абзацы не должны превышать шести строк;

– интервал между строками должен быть достаточным, чтобы пользователь мог читать текст комфортно;

– текст должен быть окантован полями.


4. Простота – залог успеха


Не секрет, что никто не любит слишком сложных сайтов с заумным наполнением. Для пользователя главное, чтобы он смог получить на ресурсе максимально конкретную и полезную информацию. Допускается использование изображений, которые могут удачно дополнять контекст информационных заметок. А вот рекламы быть не должно или, если это не возможно, ее должно быть минимум, чтобы не отвлекать и не раздражать пользователя.


5. Качество навигации


Бывают случаи, когда, перейдя по ссылке на ресурс, пользователь оказывается в настоящем лабиринте, в котором отыскать необходимую информацию попросту невозможно. Конечно же, это неправильно. Основными инструментами повышения юзабилити выступают «хлебные крошки», грамотное меню, присутствующее на всех страницах, а также наполнение страниц в соответствии с их предназначением.


6. Качественный контент


Особое внимание стоит обратить на текстовую информацию. Как уже было отмечено, подобная информация должна быть лаконичной, полезной и конкретной. Именно текстовое наполнение ресурса требует большего времени и внимания со стороны владельца сайта.


7. Последовательность предоставляемой информации


Нет ничего хуже, чем разрозненные по сайту куски информации. Так, пользователь может найти только часть информации, которая ему нужна, а оставшуюся часть ему придется искать. Отсутствие ссылок на смежные статьи или запутанная структура текста очень снижают юзабилити ресурса. В таких условиях пользователь, скорее всего, не станет утруждать себя поисками, а попросту покинет портал без каких-либо шансов на возвращение. Обратная же ситуация будет наблюдаться при грамотно структурированном тексте, наличии схем и таблиц, а также ссылках на вопросы, которые были не в полной мере отражены в информационной статье.

Если посетитель был единожды удовлетворен тем, что он получил, то с большой долей вероятности он вернется на портал, для того, чтобы пополнить свой багаж знаний полезной информацией.


8. Элементы интерактивности


Если сайт будет интерактивен, то есть содержать такие элементы, то его юзабилити будет возрастать. Так, формы обратной связи, мини игры, возможность пройти тесты и задать интересующие пользователя вопросы, делают процесс нахождения на сайте интересным и комфортным.


9. Специализированные разделы


Не секрет, что почти на каждом сайте присутствуют специальные разделы, которые остаются неизменными вне зависимости от тематики ресурса. Одними из таких разделов являются «вопрос/ответ», «отзывы», «FAQ». Данные пункты меню позволяют пользователю общаться и получать обратную связь в случае возникновения каких-либо проблем.


10. Совместимость с мобильными платформами


Юзабилити ресурса не может быть без его совместимости с мобильными устройствами. В мире развитых информационных технологий гаджеты пользуются куда большей популярностью нежели персональные компьютеры. Именно поэтому очень важно, чтобы сайт правильно отображался на маленьких экранах этих устройств.


11. Оформление подписок


Положительно влияет на юзабилити ресурса наличие возможности оформить рассылку или подписку. Самое главное, чтобы ресурс не был перегружен огромными формами со множеством полей. Во-первых, далеко не каждый из пользователей соберется и заполнит такую форму до-конца, а во-вторых, сам процесс заполнения может вызвать массу негативных эмоций у пользователя. Лучше всего предусмотреть возможность оставить заявку, для последующей связи с менеджером. Это в значительной степени сэкономит время и количество совершаемых пользователем операций.


Если владелец сайта беспокоится о его юзабилити, то он ни в коем случае не должен делать следующего:


1. Чрезмерное размещение рекламной информации.

2. Наличие всплывающих окон, которые навязывают пользователю совершение какого-либо действия.

3. Воспроизведение видео независимо от действий пользователя.

4. Цвета или фон страниц, сильно нагружающие глаза.

5. Большие тексты, не разбитые на части.


Таким образом, проводя грамотную политику по повышению юзабилити, собственник ресурса должен получить в свое распоряжение ресурс, который будет популярен среди пользователей и постоянно присутствовать в поисковых выдачах в ТОП-10.


Всего комментариев: 0




Имя *:
Email *:
Код *: